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청호나이스 고객센터 전화번호 상담원과 함께하는 AS 신청 방법
최우영 2024. 10. 16. 16:29청호나이스는 정수기, 공기청정기 등 다양한 제품을 제공하며, 고객의 편리한 AS 이용을 위해 전문 고객센터를 운영하고 있습니다. 이번 포스팅을 통해 고객센터의 전화번호, 상담 방법, 운영 시간 등을 정리해보겠습니다.
청호나이스 고객센터 전화번호
청호나이스의 고객센터 전화번호는 1588-2290입니다. 이 번호로 전국 어디서나 상담이 가능하며, 정수기 및 공기청정기와 같은 다양한 제품에 대한 AS 및 렌탈 정보 변경을 지원합니다. 고객센터 운영시간은 다음과 같습니다:
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 12시
- 주말 및 공휴일: 휴무
상담 시에는 등록된 전화번호 또는 렌탈 계약 고객의 주민등록번호가 필요할 수 있으니, 미리 준비하시면 더 원활한 상담이 가능합니다.
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전화번호 |
운영시간 |
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1588-2290 |
평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 12시 |
AS 신청 방법
청호나이스의 AS 신청 방법은 두 가지가 있습니다.
전화 상담을 통한 AS 신청
전화 상담을 통해 AS를 신청할 수 있습니다. 청호나이스 고객센터에 전화를 걸어 AS 요청을 하시면 됩니다. 하지만 대기 시간이 길어질 수 있으므로, 카카오톡 상담을 이용하시는 것이 시간 절약에 도움이 됩니다.
카카오톡 상담을 통한 AS 신청
카카오톡에서 '청호나이스 상담톡' 채널을 추가하여 실시간 채팅 상담을 진행할 수 있습니다. 카카오톡 상담은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 가능합니다. 이렇게 하면 좀 더 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
AS 출장 방문 시간 및 비용
AS 출장 방문은 오전 10시부터 오후 6시까지 가능하며, 출장비는 다음과 같이 구성됩니다:
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방문 요일 |
출장비 |
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평일 |
20,000원 |
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휴일(토, 일, 공휴일) |
25,000원 |
부품 교체가 필요한 경우, 부가세 10%가 포함된 부품 가격이 청구되며, 고객의 실수로 인한 문제는 수리비와 부품비가 고객 부담입니다. 정수기 렌탈 계약 중에는 출장비가 발생하지 않으니 참고하시기 바랍니다.
이전 설치 신청 방법
정수기 렌탈 이용 중 이사를 하게 되면 새로운 주소를 등록해야 합니다. 계약이 종료되지 않은 상태에서는 정수기 소유권이 회사에 있으므로, 이전 설치가 필수입니다. 이전 설치 비용은 모델과 제품에 따라 다르며, 고객센터 상담을 통해 미리 신청할 수 있습니다.
청호나이스 고객센터는 제품 사용 중 문제가 발생했을 때 신속하게 해결할 수 있는 중요한 역할을 합니다. 청호나이스 고객센터 전화번호는 1588-2290이며, 상담원과의 연결은 평일에 가능합니다. 다양한 AS 신청 방법과 출장비용 안내를 통해 보다 쉽게 서비스를 이용하시기 바랍니다. 제품에 문제가 생길 경우, 언제든지 고객센터에 연락하여 도움을 받으세요!