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휴롬 고객센터 전화번호, 운영시간, 접수 방법 알아보자
최우영 2024. 2. 13. 01:13휴롬의 고객센터 는 고객님의 불편을 해결하기 위해 항상 열려있습니다. 아래는 휴롬 고객센터 의 주요 정보입니다:
전화 상담
- 전화번호: 1544-7011
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00, 주말/공휴일 휴무)
카카오톡 상담
카카오톡을 이용하여도 휴롬 고객센터 에 문의하실 수 있습니다.
AS 접수 방법
휴롬 제품에 문제가 발생했을 때, 빠른 AS 접수와 처리가 필요합니다. 아래는 AS 접수 방법에 대한 안내입니다:
방문접수
- AS 센터(본사) 주소: 경상남도 김해시 주촌면 골든루트로 80-60
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00, 주말/공휴일 휴무)
택배접수
- 전화로 AS 접수: 1544-7011
- 홈페이지 AS접수하기 에서 접수
- 카카오톡 상담 가능
품질보증기간에 따라 택배비 부담 현황이 다르니 주의하셔야 합니다:
- 품질보증기간 1년 이내: 왕복 택배비 회사 부담
- 품질보증기간 1년 경과: 편도 택배비 고객부담
수리 절차
- 수리 제품 접수 후 상태 확인
- 증상과 원인, AS 비용 안내 후 수리 시작
- 수리 완료 후 제품 발송
제품 설명서 다운로드
휴롬 제품의 상세한 사용 설명서를 필요로 하시나요? 아래 링크에서 다운로드 가능합니다:
자가진단법
휴롬 제품의 자가진단법은 제품별로 상세히 확인 가능합니다:
이제 휴롬 제품을 더 효율적으로 사용하고, 문제 발생 시 신속하게 해결할 수 있을 것입니다. 언제든지 휴롬 고객센터 로 문의하실 수 있으니 걱정하지 마세요.
고장난 휴롬 착즙기에 대한 AS 및 택배 발송 정보:
- 구매한 지 1년이 지나면 운송료 1번은 본인 부담이며, 수리비는 별도로 지불합니다.
- 택배 발송 시에는 튼튼하고 안전한 박스에 잘 포장하여 발송해야하며, 빈 공간이 없도록 포장해야 합니다. (파손 위험)
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