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위메프 고객센터 전화번호 운영시간 교환 및 반품 절차 안내
최우영 2024. 6. 5. 00:56안녕하세요! 여러분의 쇼핑을 도와드리는 위메프 고객센터 전화번호 에 대해 알려드릴게요. 쇼핑 중에 궁금한 사항이나 문제가 생겼을 때, 빠르고 정확한 도움을 받을 수 있는 위메프 고객센터 전화번호 입니다.
위메프 고객센터 전화번호와 운영시간
- 전화번호 : 1588-4763
- 운영시간: 평일 9시~18시, 주말/공휴일 10시~17시
위메프 고객센터 전화번호 는 1588-4763입니다. 쇼핑에 관련된 모든 문의사항을 이 고객센터 로 전화하여 해결할 수 있어요. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말과 공휴일은 오전 10시부터 오후 5시까지 운영됩니다. 평일 중 오전과 오후 늦은 시간을 이용하여 전화를 걸면 대기시간이 짧아질 수 있으니 참고해주세요.
파트너센터
- 전화번호 : 1644-4796
- 운영시간: 평일 9시~18시
위메프의 파트너센터 에도 문의하실 수 있습니다. 파트너센터 전화번호 는 1644-4796이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 상품 판매와 관련된 문의는 이 파트너센터 로 전화를 하면 도움을 받을 수 있습니다.
교환 및 반품 절차
위메프에서 상품을 교환하거나 반품하는 절차를 알아보겠습니다.
교환 및 반품 기간
- 개인적인 사유: 상품 수령일 다음날부터 7일 이내
- 상품 결함: 결함 인지일 또는 인지 가능일로부터 30일 이내
- 일부 서비스 상품: 유효기간에 따라 취소 가능 기간 제한
교환 및 반품 기간은 상품 수령일로부터 일정 기간이 있으니, 기간 내에 신청해주세요. 취소가 가능한 일부 서비스 상품은 유효기간에 따라 취소 가능 기간이 제한될 수도 있으니 유의해주세요.
반품 방법
- 위메프 홈페이지나 앱에 로그인 후 '마이페이지' > '구매내역'으로 이동합니다.
- 반품/교환을 원하는 상품을 선택하고 '반품/교환 신청' 버튼을 클릭합니다.
- 반품/교환 사유를 선택하고 상세 내용을 작성합니다.
- 택배 회사를 선택하고 송장을 발급받은 후 상품을 포장하여 택배 기사에게 배송합니다.
편리한 반품 방법을 제공하기 위해 위메프는 해당 절차를 간단하게 안내하고 있습니다.
위메프 고객센터 이용 팁
위메프 고객센터 를 더욱 빠르고 편리하게 이용하기 위해 몇가지 팁을 알려드립니다.
- 상담 시 본인 주문번호 또는 회원정보를 준비하면 상담이 더욱 신속하게 처리됩니다.
- 통화량이 많을 경우 대기시간이 발생할 수 있으니, 평일 오전이나 오후 늦은 시간을 이용하는 것을 권장합니다.
- 교환/반품 신청은 상품 수령 후 7일 이내에 해주시고, 신속한 신청을 권장합니다.
위메프 고객센터 는 친절하고 빠른 상담으로 많은 고객들에게 좋은 후기를 받고 있습니다. 주말이나 공휴일에는 문의가 불가능하니 이용 전에 미리 확인해주세요.
위메프의 고객센터 전화번호 를 알려드렸습니다. 쇼핑 중에 궁금한 사항이나 문제가 발생했을 때 언제든지 전화하여 도움을 받을 수 있으니, 안심하고 위메프를 이용해주세요. 감사합니다.
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위메프 고객센터 정보 |
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전화번호 |
1588-4763 |
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운영시간 |
평일 9시~18시, 주말/공휴일 10시~17시 |
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파트너센터 전화번호 |
1644-4796 |
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파트너센터 운영시간 |
평일 9시~18시 |
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